Bezorg jij een klant graag het Wauw-effect? Kun jij de vraag achter de vraag achterhalen? Heb jij interesse in de hypotheekbranche en wil je hier graag meer over leren? Houd jij van dynamiek en veel afwisseling? Dan is de functie van Allround medewerker Hypotheken bij Quion echt iets voor jou!
Jouw werkomgeving
Als allround medewerker Hypotheken ben jij een echte generalist en wij bieden je dan ook de kans om kennis op te doen van meerdere facetten in het hypotheekproces, zowel op administratief vlak als op het gebied van het klantcontact. Als allround medewerker krijg jij te maken met verschillende processen uit zowel de acceptatie (Midoffice) als beheer fase (Backoffice) van een hypotheek. Je gesprekspartners variëren van hypotheekadviseurs en notarissen tot consumenten. Je maakt onderdeel uit van het flexteam Operations. Dit is een jong en groeiend team waarin iedereen heel hard werkt om onze klanten de beste service te verlenen, maar waar er ook veel wordt gelachen met elkaar.
Wat ga jij doen
Werken binnen Operations van Quion is erg dynamisch. Die dynamiek vind je zeker terug in deze functie want je start deze functie met het leren van acceptatie- en aflosprocessen binnen onze Midoffice en Backoffice. Hierdoor word je multiskilled en ga je aan de slag daar waar je collega's jouw kennis en kunde goed kunnen gebruiken. En daar zal het niet bij blijven! Zo kan het zomaar zijn dat je aan een projectteam wordt toegevoegd die voor één specifieke klant een project oppakt en volledig afrondt. Daarom is het in deze functie van groot belang dat je energie krijgt van een werkomgeving waarbij het enige voorspelbare is dat je werkomgeving en werkzaamheden regelmatig wisselen. Dat dit vaak gepaard gaat met het proactief benaderen van stakeholders en consumenten. Dit geeft je energie en doe je graag. Jij vindt de Customer Experience belangrijk en probeert de klantverwachting te overtreffen. Je denkt mee met procesverbetering waardoor we onze dienstverlening steeds verder kunnen verbeteren.
Kortom wil jij je ontwikkelen tot een allround hypotheekspecialist in een nieuw en groeiend team? Dan is dit DE baan voor jou!
-
-
Wie zoeken wij
Als medewerker van Quion ben je nieuwsgierig en toon je initiatief. Je wilt zoveel mogelijk leren van de administratieve processen rond een hypotheek. De wil om te leren vinden wij belangrijker dan ervaring. Daarom vind jij het heel gewoon om feedback geven en te vragen want jij vindt dat je daarmee het snelst leert. Je krijgt energie van het samenwerken in een complexe omgeving en je ziet kansen voor ontwikkeling. Je gaat voor resultaat en je durft voor je mening uit te komen.
Als allround medewerker Hypotheken ben je uiteraard communicatief erg vaardig. Je kunt goed luisteren en vraagt door totdat je een compleet beeld van de vraag hebt. Je bent empathisch en kunt je goed inleven in de klant. Je hebt een duidelijke interesse in hypotheken en je wil je hier graag verder in ontwikkelen. Je bent nieuwsgierig en servicegericht.
Daarnaast
Gezien de aard en vertrouwelijkheid van onze werkzaamheden is een integriteitonderzoek onderdeel van de selectieprocedure.
Wat bieden wij
Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 500 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek.
Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei.
Wie zijn wij
Interesse?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton en wij nemen z.s.m. contact met je op. Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Hans Oomen (06-21304677). Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met recruiter Ilze de Waard op telefoonnummer 06-15162845.
